LEGAL REFERENCE

hhbd7 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং প্রতিটি লেনদেনের ডেটা সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে...

ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনbKash Nagad Rocket পেমেন্ট গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগডেটা মুছে ফেলার অধিকার
hhbd7 hhbd7 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন।...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে লগইন করে ডান পাশের চ্যাট বাটনে ক্লিক...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল লবিতে প্রবেশ করে উপরের ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল...
স্বচ্ছতা সংকেত

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নীতি আপডেট এবং প্রকাশ করি

hhbd7 প্রতিটি গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন স্পষ্টভাবে এই পৃষ্ঠায় ঘোষণা করে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠায়। আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি পর্যালোচনা করি যাতে নতুন স্থানীয় আইনের...

নীতি সংস্করণ তারিখ

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আমরা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখাই এবং প্রতিবার পরিবর্তন হলে পুরোনো সংস্করণের একটি সংরক্ষণাগার লিংক রাখি। আপনি যেকোনো...

ইমেইল বিজ্ঞপ্তি

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ গোপনীয়তা পরিবর্তনের সাত দিন আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যাতে আপনি নতুন শর্তাবলী পড়তে...

ডেটা অ্যাক্সেস রিপোর্ট

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় একটি ডেটা রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন যেখানে দেখাবে আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি...

তৃতীয় পক্ষ প্রকাশ

আমরা এই পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত করি কোন পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং সিকিউরিটি সার্ভিস আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং তাদের...

নিরাপত্তা ঘটনা প্রকাশ

যদি কখনো ডেটা লঙ্ঘন বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ঘটনা ঘটে তবে আমরা বাহাত্তর ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল এবং এসএমএসের মাধ্যমে...

গোপনীয়তা প্রশ্নোত্তর আপডেট

প্রতি তিন মাসে আমরা নিচের প্রশ্নোত্তর বিভাগ পর্যালোচনা করি এবং নতুন প্রশ্ন যোগ করি যা আমাদের সাপোর্ট টিম সবচেয়ে বেশি...

নীতি সামঞ্জস্যতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে অন্যান্য শর্তের সাথে সংযুক্ত

hhbd7 গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্রমোশনাল অফার নিয়ম সহ প্রতিটি পলিসি পৃষ্ঠার সাথে মিলে কাজ করে। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার ব্যাপারে প্রতিটি নীতিতে একই...

01

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক

আমাদের প্রধান শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন যখন গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি। উভয় নীতি একসাথে পড়লে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ ছবি পাবেন।

02

পেমেন্ট পলিসি ক্রসওভার

আমাদের পেমেন্ট নীতি বলে কোন লেনদেন পদ্ধতি আমরা গ্রহণ করি এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে bKash Nagad Rocket লেনদেনের রেকর্ড কত দিন সংরক্ষণ থাকে এবং কোন পেমেন্ট প্রসেসর আপনার তথ্য দেখতে পারে।

03

বোনাস অফার তথ্য

যখন আপনি কোনো প্রমোশনে অংশ নেন তখন আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং বেটিং প্যাটার্ন লগ করি শুধুমাত্র বোনাস শর্ত পূরণ যাচাই করতে। এই তথ্য আমাদের বোনাস পলিসিতে বর্ণিত নিয়মের অধীনে থাকে কিন্তু গোপনীয়তা সুরক্ষা একই থাকে।

04

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমাদের কেওয়াইসি পদ্ধতি আপনাকে পরিচয়পত্র জমা দিতে বলতে পারে এবং সেই ডকুমেন্ট কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কত দিন রাখা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিশদভাবে লেখা থাকে।

05

মার্কেটিং যোগাযোগ

আমরা প্রমোশনাল ইমেইল এবং এসএমএস পাঠাতে পারি যদি আপনি সাইন আপের সময় সম্মতি দিয়ে থাকেন তবে আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা ইমেইলের নিচে লিংকে ক্লিক করে।

06

ডিসপিউট রেজোলিউশন

যদি আপনার লেনদেন নিয়ে বিবাদ হয় তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লগ এবং গেম হিস্ট্রি শেয়ার করতে পারি পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম প্রোভাইডারের সাথে শুধুমাত্র সমস্যা সমাধানের জন্য এবং আমরা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে সেই ডেটা ব্যবহার করি না।

07

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান তবে সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা নব্বই দিন পরে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর রাখতে হতে পারে।

কীভাবে আপনি hhbd7 গোপনীয়তা সুরক্ষা অনুভব করবেন

hhbd7 আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রাখে এবং প্রতিটি পৃষ্ঠায় স্পষ্ট সেটিংস দেয় যাতে আপনি ঠিক করতে পারেন কী শেয়ার হবে এবং কী হবে না। লবি...

লগইন সিকিউরিটি

প্রতিবার আপনি লগইন করলে আমরা আপনার ডিভাইস এবং লোকেশন রেকর্ড করি এবং যদি নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস হয় তবে আপনার ফোনে একটি নিশ্চিতকরণ এসএমএস পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গত তিরিশ দিনের সব লগইন লগ দেখতে পারেন এবং অচেনা সেশন সরাসরি লগআউট করতে পারেন।

পেমেন্ট রেকর্ড ভিউ

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ট্যাবে স্বচ্ছভাবে দেখানো হয় প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের তারিখ, সময় এবং পরিমাণ সহ। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বরের শেষ চার ডিজিট দেখাই কিন্তু সম্পূর্ণ নম্বর কখনো স্ক্রিনে প্রদর্শন করি না।

গেম ইতিহাস অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড বা স্লট গেম সেশন ক্লিক করে বিস্তারিত দেখতে পারেন অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি সেকশন থেকে এবং প্রতিটি বেটের টাইমস্ট্যাম্প, স্টেক এবং ফলাফল রিভিউ করতে পারেন। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার কাছে দৃশ্যমান এবং আমরা এটি অন্য কোথাও প্রকাশ করি না।

কুকি পছন্দ প্যানেল

প্রথমবার সাইটে প্রবেশ করলে আমরা একটি কুকি ব্যানার দেখাই যেখানে আপনি প্রয়োজনীয় কুকি রেখে বাকি সব বন্ধ করতে পারেন অথবা মার্কেটিং এবং অ্যানালিটিক্স কুকি আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি পরে যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারবেন।

প্রোফাইল সম্পাদনা

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় আপনি যেকোনো সময় আপনার ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বা পছন্দের ভাষা পরিবর্তন করতে পারেন এবং পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য লক করি না এবং আপনি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখেন।

ডেটা মুছে ফেলার বাটন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের একদম নিচে একটি 'আমার ডেটা মুছে ফেলুন' বাটন আছে যেখানে আপনি আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রসেস করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নব্বই দিন পরে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করার জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি। আমরা কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই সব পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি ডাউনলোড লিংক ইমেইল করব। রিপোর্টে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, গেম লগ এবং লগইন রেকর্ড থাকবে। আপনি যেকোনো সময় এই রিপোর্ট চাইতে পারেন এবং এটি সম্পূর্ণ ফ্রি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নব্বই দিন পরে বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আমরা পাঁচ বছর সংরক্ষণ করি কারণ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ এটি চাইতে পারে।

শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং সিকিউরিটি সার্ভিস আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করে যাতে লবি এবং লেনদেন কাজ করে। আমরা এই পৃষ্ঠায় সব পার্টনারের নাম এবং তাদের গোপনীয়তা নীতির লিংক দিই এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় শুধুমাত্র সেখানেই তথ্য শেয়ার করি। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করি না।

লবির উপরের ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন তারপর সেটিংস মেনুতে গিয়ে 'মার্কেটিং যোগাযোগ' টগল বন্ধ করে দিন। বিকল্পভাবে আপনি যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ সঙ্গে সঙ্গে আপডেট হবে।

হ্যাঁ, যদি কেউ নতুন ডিভাইস বা অচেনা লোকেশন থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার চেষ্টা করে তবে আমরা সঙ্গে সঙ্গে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি নিশ্চিতকরণ এসএমএস পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'সক্রিয় সেশন' দেখতে পারেন এবং অপরিচিত ডিভাইস সরাসরি লগআউট করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের একদম নিচে 'আমার ডেটা মুছে ফেলুন' বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করুন এসএমএস কোড দিয়ে। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নব্বই দিন পরে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব যদিও আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড রাখতে হতে পারে।